4pt 0cm 5. 4pt; mso-para-margin: 0cm; mso-para-margin-bottom:. 0001pt; mso-pagination: widow-orphan; font-size: 10. 0pt; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: # 0400; mso-fareast-language: # 0400; mso-bidi-language: # 0400;} -->
Ринок стоматологічних послуг зростає з дня на день, надаючи можливість вилікувати вашу хвороба все новими методиками і матеріалами. На ринку стоматологічних послуг пропозиція помітно перевищує попит і в цьому можна переконатися лише тільки відкривши парочку рекламних газет. Тому питання, як вибрати лікаря стоматолога досить часто цікавить і навіть турбує бажаючих зайнятися гігієною ротової порожнини.
Звичайно ж, для того, щоб вибрати найбільш досвідченого, кваліфікованого і прямо скажемо кращого фахівця, слід для початку розібратися, що ж, зрештою, цікавить потенційних клієнтів стоматологічної галузі, і що в значній мірі може вплинути на їх вибір. З цією метою фахівцями було проведено соціологічне дослідження, в рамках якого взяли участь багато людей різних професій, при цьому не пов'язаних з медициною, у віковому проміжку від 20 до 50 років, з різним статусом і рівнем доходу. Як з'ясувалося в ході опитування, для клієнтів з середнім доходом визначальною виявилася саме вартість стоматологічної послуги, після чого ними були названі такі пункти як віддаленість і прихильність клініки і лише потім кваліфікація співробітників і якість послуг.
Клієнтів ж з високим доходом, першочерговий інтерес викликало якість послуг, що надаються стоматологічною клінікою, а також досвід і кваліфікація фахівців, за які заможні пацієнти не відмовилися б заплатити значні гроші. Далі ж слід було місце розташування клініки та її віддаленість. Ще одним важливим фактором виявився престиж клініки, в клієнтську базу яких входять знамениті і заможні пацієнти, що само по собі є своєрідним знаком якості. Природно лікування в таких стоматологічних центрах є питанням престижу. Для потенційних клієнтів, як з високим рівнем доходу, так і з середнім, особливо важливим виявився фактор рекомендацій друзів, колег і близьких, тому як такі рекомендації, як правило, супроводжуються демонстрацією виконаної роботи.
Тепер поговоримо про те, як отримати попередню інформацію і стоматологічній клініці. Постачальники стоматологічних послуг найчастіше використовують досить великий арсенал рекламних технологій - починаючи від звичайних оголошень на ліхтарних стовпах і газетах, закінчуючи телевізійної та інтернет-рекламою. Прагнення стоматологічного центру надати повний інформаційний перелік щодо їхніх послуг і високий професіоналізм та кваліфікації персоналу очевидний, адже клієнт хоче вибрати найкращу клініку з найбільш адекватними фахівцями. Однак правильно поінформувати пацієнта досить складне завдання і навіть велике мистецтво. Дотримуючись всіх правил рекламної справи, клініки надають найбільш низькі ціни і величезні знижки. Говорячи про ціну то тут можливі кілька варіантів. У першому випадку низькі ціни в повній мірі відповідають низької якості надаваних послуг. Другим же варіантом може бути банальний рекламний хід, при якому рівень цін за надані послуги виявляється нітрохи не нижче і навіть вище середньої ціни по галузі. При цьому завжди слід пам'ятати про те, що рівень цін не обов'язково відображає реальний професіоналізм і кваліфікацію співробітників, а так само якість надаваних послуг.
Багато стоматологічні клініки навіть публікують телефонні номери своїх інформаційних служб та «гарячих ліній». Дійсно добре, якщо на всі запитання потенційних клієнтів відповідають справжні фахівці. Але, що ж робити, якщо співробітники інформаційної служби за своєю кваліфікацією не сильно пішли від простих працівників міської довідкової служби? Така довідкова принесе навіть більше шкоди, ніж користі. Непоганим варіантом для клініки є навчання свого клієнта, для того щоб розмовляти з ним на одній мові. Запам'ятайте, що яскравим показником кваліфікації фахівців виступає велика інформація про послуги супроводжувана альтернативами, варіантами і попутним роз'ясненням реальних цін.
В інших же випадках, визначальним чинником у виборі стоматологічної клініки є її розташування. Багато пацієнтів йдуть зі своїми проблемами в найближчий стоматологічний пункт, після чого записуються, висиджують черги при цьому, навіть не знаючи справжньої кваліфікації зубного лікаря. Ще зручніше, звичайно ж, піти в стоматологічний кабінет, розташований на першому (чи не на першому) поверсі житлового будинку неподалік. Особливо визначальним територіальний чинник стає в екстрених ситуаціях, коли терпіти вже практично неможливо. Але в кінцевому підсумку, чи буде результат відповідати вашим очікуванням, і залишитеся ви задоволені виконаною роботою? У цьому випадку це ви відчуєте ефект рулетки: пощастить, потрапите на хорошого фахівця, не пощастить, викиньте свої гроші в трубу. Однак все-таки складно дорікати пацієнта в ситуації, коли зубний біль просто нестерпна.
Так, де ж і як вибрати лікаря? Перш за все, при виборі не орієнтуйтеся на везіння. Шанс, того що вам пощастить у невеликому стоматологічному кабінеті розташованому прямо в житловому будинку досить не високий. Ще нижче ваші шанси в районній поліклініці.
Так само слід пам'ятати, що в процесі вибору стоматолога мова йде саме про ваше здоров'я, тому постарайтеся дізнатися більше про вашу проблему, а так само ціни і способах її вирішення. Так само ви повинні визначитися, що для вас важливіше здоров'я або заощаджений час і гроші. Йдучи в районну поліклініку, ви отримаєте мінімум при використанні методів лікування, яким без малого десятки років. У стоматологічному кабінеті ви теж можете непогано обдуреними, адже навіть при, здавалося б, сучасному обладнанні способи лікування залишаться допотопними. У спеціалізованому ж центрі ви отримаєте повний обсяг усіх сучасних послуг і методів лікування, а ціни можуть виявитися як у середній клініці чи тому ж стоматологічному кабінеті. Звичайно ж, ніхто за вас не прийме рішення у питаннях що стосуються вашого здоров'я. Але тепер, коли ви знаєте, де і як вибрати стоматолога, сподіваюся, ваше лікування піде в строк, а ваші білосніжні зуби прослужать вам ще дуже довгий час.
Категорія: Дім | 
Автор: admin